Snadná návratnost a návratová pravidla

Naše řešení:

Odpovědnost 1.Lupsona:

Pokud je naše společnost zodpovědná za danou záležitost, obdržíte plnou refundaci a nepotřebujete vrátit položky a získat refundaci.

Odpovědnost 2.Customeru

Pokud zákazník objednal nesprávnou velikost, produkt nebo jednoduše chce vyměnit položku, můžeme také povolit návrat.

14 Záruční denní náhrada

Zákazníci nás mohou kontaktovat do 14 dnů od přijetí položky. Pokud jste obdrželi vadný nebo poškozený výrobek, nesprávnou velikost nebo nesprávný výrobek, prosím kontaktujte nás.

Bez vrácení zboží se spotřebitelům účtuje za vrácení výrobku.

Proces vrácení peněz

1.Customers, kteří potřebují vrátit položku z Lupsona, kontaktují náš zákaznický servis. Email: service@lupsona.com

2. Zákaznická služba společnosti Lupsona zaznamenává návratnost

3. Zákazníci vracejí položky do naší společnosti a zasílají číslo pro sledování zákazníkovi společnosti Lupsona.

4. Lupsona obdrží zásilky a vrácené platby zákazníkům

Doba vrácení peněz

Obvykle bude vrácena zpět na vaši kartu (pokud je placena kreditní kartou) Pracovní dny 3-8 nebo za několik minut na váš paypal (pokud je placeno paypal)

Jak se k nám dostat na adresu návratu

Kontaktujte nás pomocí e-mailu: service@lupsona.com a podrobně popište problém, včetně důvodu navrácení, spolu s vaším číslem objednávky a odkazem na produkt. Vadné, nesprávné nebo nesprávné popsané položky nám prosím zašlete jasný obrázek nebo video o problému.